Politique de cookies – Leisure Pools Benelux NV
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
1. Généralités
La présente politique en matière de cookies (la « Politique de cookies ») régit l'utilisation de cookies et de technologies similaires dans le cadre de votre utilisation de notre site web leisurepoolsbenelux.be (le « Site »). Le traitement est effectué par Leisure Pools Benelux NV, en tant que responsable du traitement, dont le siège social est situé Nieuwlandlaan 57, 3200 Aarschot (« nous », « notre », « nos »), inscrite à la BCE sous le numéro 0526.828.477, conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel (y compris le RGPD).
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le disque dur d'un appareil et contenant certaines informations, y compris parfois des données à caractère personnel. Lorsque vous utilisez notre Site et/ou nos services, nous collectons et traitons également d'autres informations personnelles que celles obtenues via les cookies. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez lire notre Politique de confidentialité. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment, comme indiqué dans la présente Politique de cookies.
Nous nous réservons le droit de modifier, de compléter ou de remplacer la présente Politique de cookies de temps à autre. De telles modifications seront portées à votre attention via notre Site et, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.
2. Que sont les cookies ?
Outre les cookies « classiques », nous utilisons parfois des technologies comparables telles que les pixels, les balises (tags) et le stockage local (local storage). Dans la présente politique, nous entendons par « cookies » toutes ces technologies.
Nous distinguons les cookies selon :
- Origine : les cookies first-party (placés par nous) et les cookies third-party (placés par des tiers, comme Google).
- Durée de vie : les cookies de session (qui disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur) et les cookies permanents (qui sont conservés pendant une certaine période).
3. Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?
3.1 Cookies nécessaires et fonctionnels (aucun consentement requis)
Ils sont essentiels au bon fonctionnement du Site et à la conservation de vos préférences en matière de cookies. Aucun consentement n'est requis pour ceux-ci.
| Nom | Type | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| cookie-consent, cookie-preferences, cookie-consent-date | localStorage (first-party) | Mémorise si et quelles préférences de cookies vous avez choisies | Pas de date d'expiration (conservé jusqu'à ce que vous l'effaciez vous-même) |
| cookie-necessary, cookie-functional, cookie-analytics, cookie-marketing, cookie-performance | Cookie (first-party, SameSite=Lax) | Rend vos préférences lisibles côté serveur | 1 an |
3.2 Cookies analytiques (consentement requis)
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site afin d'en améliorer le fonctionnement et le contenu. Nous utilisons PostHog (hébergement européen) et Google Analytics 4 (chargé via Google Tag Manager).
| Nom | Source | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| ph_phc_…_posthog | PostHog (UE) | Analyses produit et web | ~1 an |
| _ga | Google Analytics 4 (via GTM) | Distingue les visiteurs uniques | 2 ans |
| _ga_<meet-id> | Google Analytics 4 (via GTM) | Conserve l'état de la session | 2 ans |
3.3 Cookies marketing et publicitaires (consentement requis)
Ces cookies mesurent et améliorent la pertinence de nos publicités et suivent l'effet de nos campagnes. Pour cela, nous utilisons Google Ads (chargé via Google Tag Manager).
| Nom | Source | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads (via GTM) | Conversion linker — associe les conversions aux clics publicitaires | 90 jours |
Remarque concernant les cookies d'hébergement/CDN : notre Site fonctionne dans un environnement Next.js. Dans certains cas, le fournisseur d'hébergement ou de CDN peut placer des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Ceux-ci relèvent des cookies nécessaires (section 3.1).
4. Google Consent Mode v2
Nous utilisons Google Consent Mode v2. Le comportement des services Google (Google Analytics 4 et Google Ads, chargés via Google Tag Manager) est adapté à votre choix de consentement :
- Si vous ne consentez pas aux cookies analytiques ou marketing, ces services ne placent pas de cookies identifiants. Dans ce cas, Google ne reçoit que des signaux anonymisés et agrégés, sans identifiants personnels.
- Si vous consentez, les cookies et mesures concernés sont pleinement activés.
Nous respectons ainsi votre choix et nos mesures restent conformes à la législation applicable.
5. Conversions hors ligne
Si vous y consentez (opt-in), nous pouvons recourir au suivi des conversions hors ligne. Dans ce cadre — uniquement après votre consentement — nous relions certaines données (telles qu'une demande ou un contrat conclu ultérieurement hors ligne) à l'interaction en ligne d'origine, afin de mesurer l'efficacité de nos publicités. Si vous ne consentez pas, ce traitement n'a pas lieu.
6. Stockage des données dans Odoo
Les données que vous nous fournissez (par exemple via un formulaire de contact ou de devis) sont stockées et gérées dans notre système Odoo (Odoo Online, fourni par Odoo S.A.), afin de traiter votre demande et de gérer notre relation client. Les données de production sont hébergées au sein de l'Union européenne (centres de données en France et en Belgique). Ce traitement relève de notre Politique de confidentialité.
7. Transmission à des tiers et transferts internationaux
- PostHog est utilisé par nous avec un hébergement européen, de sorte que ces données analytiques sont traitées au sein de l'UE.
- Google (Google Analytics 4 et Google Ads) peut traiter des données sur des serveurs situés en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis. Pour de tels transferts, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que l'EU-US Data Privacy Framework et/ou les clauses contractuelles types (CCT).
- Odoo (hébergement) : les données de production sont hébergées au sein de l'UE. Les sauvegardes sont conservées au sein de l'UE ; tant que la transition complète vers l'UE de notre fournisseur d'hébergement n'est pas achevée, une copie de sauvegarde peut être temporairement conservée au Canada, qui fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
8. Gérer vos préférences en matière de cookies
Lors de votre première visite, nous demandons votre consentement pour les cookies non nécessaires via notre bandeau de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton « Paramètres des cookies » en bas de chaque page (dans le pied de page).
Vous pouvez en outre refuser les cookies ou supprimer les cookies déjà placés via les paramètres de votre navigateur :
Veuillez noter que le refus des cookies peut entraîner le dysfonctionnement de certaines ou de toutes les fonctionnalités du Site.
9. Réclamations
Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse info@leisurepools.be.
Si vous restez insatisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité belge de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles. Plus d'informations : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be